Ренессанс Страхование

Активно проводил cx-исследования, старался улучшить клиентский опыт страхового случая в зарубежных поездках. Провёл множество интервью, особо из которых запомнились те, что были связаны с негативным опытом страховых случаев. Также проектировал кабинет страховых агентов.